Het boek Liefde Werkt bevat naast een theoretisch deel ook een praktisch deel, om mensen op weg te helpen in het werken met meer liefde. De leidraad in dat deel van het boek is het Liefde Werkt-blad. Dat is een canvas met tien onderdelen waarmee je stap voor stap aan de slag kunt gaan. Het is gemaakt voor organisaties, maar we hebben inmiddels ervaren dat het ook een heel prettig canvas is voor individuele ondernemers met persoonlijke vraagstukken en teams die zich samen willen ontwikkelen. Onlangs heb ik het canvas gebruikt voor een team dat de afgelopen jaren samen hard gewerkt heeft, maar aandacht (ik noem het liefde) te kort gekomen is, met alle gevolgen van dien. Met hen ben ik, stap voor stap, aan de slag gegaan. Daarbij heb ik verschillende werkvormen ingezet. Uiteraard zijn we gestart met een welkom, het programma en een check in als opwarmer.
Droom
Het begon met dromen: waar wil je over twee jaar staan? Ik heb het team op wolkenvellen laten schrijven en tekenen wat hun droom voor het team is, en hen dat laten delen. Die dromen bleken tot verrassing van henzelf helemaal niet zoveel te verschillen.
Doel
De volgende stap was het formuleren van het teamdoel: waar gaan we nu eigenlijk voor met elkaar. Daarbij was het projectdoel van scrum behulpzaam, dat een vast format heeft: Als (team of organisatie) willen wij (dat wat je met elkaar gaat doén), zodat (wat je daarmee wilt bereiken), met aandacht voor (belangrijke aandachtspunten).
Wie?
Als team ga je samen op reis, maar je staat niet alleen. Met wie heb je te maken? Dat hebben we op een rij gezet: met wie en voor wie doen we dit? Wie hebben we nodig? We zijn simpelweg post-its op een flipovervel gaan plakken met een overzicht van onze ‘stakeholders’.
Waarom
Ook zo belangrijk: het bepalen van het waarom: waarom doen wij wat wij doen en hoe onderscheiden we ons ten opzichte van anderen. Heel geschikt voor dit onderdeel is LEGO Serious Play als methodiek. Daarbij haal je mensen uit – alleen – hun hoofd, en laat je ze voelen en ervaren door metaforen te bouwen. Zo komen ze tot diepere inzichten. Ieder bouwt eerst voor zich, en vervolgens combineren ze hun inzichten tot een gezamenlijk verhaal.
Waarden
Met LEGO Serious Play hebben we ook een tweede onderdeel opgepakt: het bepalen van de waarden die het team centraal wil stellen in hun werk en de samenwerking.
Hier maakten we even een tussenstap. Het team ging in duo’s aan de wandel na eerst hun ‘gebruiksaanwijzing’ te hebben ingevuld: wanneer functioneer jij goed en wanneer niet, en wat zijn de ‘reparatietips’? Vervolgens kreeg het team de opdracht een bom te ontmantelen en daarbij te laten zien hoe zij als team onder druk functioneren. Niet alleen leuk om te doen, maar ook leerzaam: de rol die mensen dan pakken en het gedrag dat ze laten zien valt mooi te koppelen aan het gedrag dat ze tijdens hun werk laten zien.
Leidende Principes
Met alle impressies en ervaringen van de dag als basis heb ik het team in duo’s aan het denken gezet over de Leidende principes voor het team.
Waarden zeggen waar een organisatie of team voor staat. Leidende principes zijn vuistregels die richting geven aan het handelen van mensen, zodat je weet dat je de goede dingen doet, op de juiste manier. Het zijn waarden die sturend zijn in de besluitvorming.
Op basis van de dromen, doel, waarom en waarden van het team, en met de missie en visie van het bedrijf in gedachten, zijn de teamleden in tweetallen aan de slag gegaan met het formuleren van leidende principes. Van alle output hebben we uiteindelijk een top vijf gemaakt. Een voorbeeld van zo’n principe: We maken het niet moeilijker dan nodig is.
Verder bouwen
Ondertussen naderde het einde van de dag en was het tijd om te evalueren en af te sluiten met een hapje en een drankje na een dag waardevol, maar ook intensief samen bouwen aan het team. Vanuit de basis die op deze dag is gelegd kunnen we verder aan de slag met de volgende onderdelen van het canvas: doenken, in de vorm van het aanscherpen van werkwijzen en overleggen, borgen wat we in gang hebben gezet, en vorm en inhoud geven aan het elkaar en anderen inspireren en laten floreren. Dat doen we tijdens al geplande overleggen, en een nieuwe teambijeenkomst.